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Rforme de ltat civil diplomatique, Cest encore le parcours du combattant

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Manqool Rforme de ltat civil diplomatique, Cest encore le parcours du combattant

Rforme de ltat civil diplomatique, Cest encore le parcours du combattant




Pour un extrait de naissance ou tout autre document, ceux qui sont ns ltranger prouvent beaucoup de difficults se procurer le fameux ssame qui est la base de tout dossier administratif.
Au ministre des AE, une salle est rserve aux traitements des dossiers. Mais il faut venir aux aurores et attendre des heures pour obtenir ces documents sans parler du tohu-bohu qui rgne dans les locaux.
Selon des tmoignages concordants, au sige du ministre des AE, cest la croix et la bannire pour se procurer un document dtat civil. Avec des milliers de demandes et ceux qui viennent des autres rgions, il faut attendre aprs rendez-vous pour tre satisfait de sa demande.
Les citoyens qui rsident, en effet, en dehors de la capitale sont confronts une longue attente. Ils doivent venir imprativement la veille et passer la nuit dans un htel et faire une interminable queue pour recevoir un jeton lentre de la salle amnage pour la rception.
Mais ceux qui nont pas les moyens, doivent prendre leur mal en patience. Des citoyens dshrits sont obligs de passer la nuit dehors proximit du sige du ministre. Il arrive que certains viennent aprs un voyage toute la nuit pour tre reus les premiers. Cette situation fort dsagrable est ressentie comme une humiliation par des citoyens qui sont sujets une bureaucratie qui nen finit pas.
Pourtant, les services consulaires du ministre des AE sont tous pourvus en outils informatiques et peuvent joindre tout moments les ambassades algriennes ltranger. Les demandes dobtention dun acte de naissance, certificat de dcs ou autre document peuvent durer des jours. Un dlai quil est urgent de raccourcir vu lampleur de la demande.
En outre, supprimer les longues files pour tre reus aprs des heures dattente parat aussi aberrant. Il aurait t plus judicieux de dcentraliser les service dtat civil de la chancellerie au niveau des grandes rgions Ouest, Centre, et Est pour dsengorger le ministre. Ce qui explique que la foule des citoyens dbarque de bonheur pour prendre les premires places.
Comme solution, le ministre charg de la Rforme du service public a pris acte de cette bureaucratie maladive et le maquis des procdures pour lobtention dun document administratif.
Il est question de prolonger la validit de lextrait de naissance dix ans, mais au demeurant rien nest encore officiel. Un autre cueil et pas des moindres, il sagit de la dlivrance des passeports et cartes grises qui au lieu dune semaine comme cela a t prvu, soffre une rallonge de plusieurs jours avec tous les dsagrments que cela cause aux citoyens.
Le gouvernement qui a dclench depuis quelques mois des initiatives dallgement des documents (passeport, carte didentit, permis de conduire) fait face la mollesse de certaines administrations et les vieux rflexes de la bureaucratie et des coups de pistons ont la peau dure, faisant ainsi un pied-de-nez aux nouvelles instructions visant amliorer les offres du service public au profit des citoyens.
En attendant les nouveaux dcrets sur la rforme des services dtat civil, les citoyens esprent en avoir fini une fois pour toutes avec les tracasseries qui paralysent ladministration dune part et pnalisent le citoyen dautre part.


Fayal Abdelghani
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